Государственная информационная система ЖКХ - информационный портал, созданный с целью сделать сферу ЖКХ для граждан проще, целостнее, удобнее и прозрачнее. Сегодня в разных регионах России существует множество разрозненных систем и сайтов, которые предлагают разные возможности для взаимодействия с управляющими компаниями, ТСЖ, органами власти. Официальный сайт ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru создан, чтобы исправить это.
Портал служит инструментом быстрой и эффективной связи между гражданами, поставщиками коммунальных услуг и контролирующими органами.
ГИС ЖКХ — это единый и полноценный ресурс, который позволяет получать гражданам целый спектр услуг в сфере ЖКХ.
Кроме того, услуги на портале ГИС ЖКХ доступны не только физическим лицам, но и организациям, поставщикам услуг (управляющим компаниям, ресурсоснабжающим организациям), федеральным, муниципальным и региональным органам власти.
Граждане Российской Федерации, создавшие подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги, имеют в системе ГИС ЖКХ личный кабинет. В нем открывается доступ к электронным сервисам ЖКХ.
В их числе:
· получение информации о задолженностях по помещениям, владельцем которых Вы являетесь;
· получение информации по дому о договорах с организациями, председателях и членах совета многоквартирного дома, капитальном ремонте;
· внесение показаний приборов учета;
· проверка статистики по помещению;
· получение информации об установленных приборах учета;
· онлайн-оплата услуг ЖКХ по любому лицевому счету;
· получение информации о льготах и субсидиях; поиск на карте сведений о домах и обслуживающих организациях;
· проверка отчетов управляющей компании в ГИС ЖКХ;
· направление обращений и жалоб в уполномоченные органы и организации.
Для удобства пользования системой создано специальное мобильное приложение для платформ iOS и Android.
Нормативным актом, регулирующим вопросы, связанные с ГИС ЖКХ, является Федеральный закон № 209-ФЗ от 21.07.2014. «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». В нем определено, что это за система и для чего она нужна, а также все базовые понятия, аспекты и правила функционирования этого портала.