Для удовлетворения информационных потребностей пользователей библиотека предоставляет комплекс справочно-информационных услуг. Услуги оказываются на основе универсального фонда библиотеки, справочно-поискового аппарата, включающего карточные каталоги и картотеки, электронные каталоги и базы данных.
Для обслуживания читателей используются также:
- полнотекстовые электронные базы данных;
- ресурсы Интернет;
- библиографические и фактографические базы данных на CD-ROM.
Услуги предоставляются на бесплатной и платной основе.
Пользователи библиотеки могут бесплатно воспользоваться компьютерным оборудованием для работы с электронным каталогом библиотеки, электронными библиографическими и полнотекстовыми базами данных, веб-порталами государственных и муниципальных органов власти и управления в помещении библиотеки.
Бесплатно пользователи могут получать:
- информацию о наличии конкретного документа в фонде библиотеки;
- информацию о составе библиотечного фонда через систему каталогов и картотек;
- консультационную помощь в поиске и выборе источников информации, в работе с электронными и карточными каталогами и картотеками библиотеки, базами данных;
- устные библиографические справки (адресные, фактографические, уточняющие);
- получать книги и другие источники информации для временного пользования в структурных подразделениях библиотеки.
Справочно-библиографические и информационные услуги оказывает информационно-библиографический отдел. Тел.: 245-62-84.
Услуги по подбору информации, выполнению библиографических, фактографических справок краеведческого содержания оказывает отдел краеведческой библиографии. Тел.: 245-62-84.
Информацию об изданиях, вышедших на территории Приморского края, предоставляет центр «Приморская книга». Тел.: 245-62-84.
Бюллетень «Издано в Приморском крае» формируется в электронном виде и издается ежеквартально.
Доступ к электронным правовым базам "Гарант" и "Консультант+", оцифрованным изданиям из фондов ПКПБ им Горького, Национальной Электронной библиотеки (НЭБ), Президентской библиотеки и сети интернет предоставляет «Читальный зал электронных ресурсов». Тел.: 245-62-84.
Информацию о новых мероприятиях, планируемых библиотекой. Представляет Центр культурных программ. Тел.: 245-62-59.
Удаленным пользователям доступны электронные каталоги, формируемые структурными подразделениями библиотеки. Представлены в разделе «Каталоги».