Виртуальная справочная служба создана для работы с удаленными пользователями Приморской краевой публичной библиотеки им. А.М. Горького. Вы получите оперативную профессиональную помощь в поиске информации, сэкономите время работы в библиотеке, заранее получив часть нужных сведений в режиме виртуальной справки. Мы ответим на все ваши вопросы, связанные с деятельностью библиотеки и ее информационными ресурсами.

Кто отвечает на вопросы?

На ваши вопросы отвечают сотрудники отдела информационно-библиографической работы и других структурных подразделений библиотеки. Ответы формируются с использованием информационных ресурсов библиотеки и сети Интернет. При составлении запроса просьба указать Ваше географическое местоположение.

Ограничения

• Мы не отвечаем на вопросы, связанные с предоставлением информации коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо).
• Мы не даем информацию, направленную на нарушение действующего законодательства.
• Мы не занимаемся решением конкретных задач по физике, химии, математике, праву и т.д. Также будут отклонены вопросы, без указания, что именно необходимо.
• Вопрос должен быть задан на русском либо английском языках. Поиск также ведется только по русско- и англоязычным ресурсам.
• Не составляются списки литературы для курсовых, дипломных работ и диссертаций.
• Тематический запрос – это список литературы, содержащий не более 10 источников (библиографические описания документов, в отдельных случаях – адреса ресурсов Интернет).
• Виртуальная справочная служба работает для Вас с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00 по Владивостокскому времени (UTC+10). На запросы, поступившие в выходные или праздничные дни ответим в первый рабочий день, в установленном порядке.